Formas de Pagamento

Na Divino Bebê, buscamos tornar cada etapa da sua experiência simples, segura e acolhedora, inclusive no momento do pagamento.

As formas disponíveis podem variar de acordo com o canal de compra, o valor do pedido e as condições apresentadas no momento da finalização.

Pagamento no site

Para compras realizadas pelo site, aceitamos:

• Cartão de crédito

• Pix

As opções válidas para cada pedido serão apresentadas durante a finalização da compra.

Cartão de crédito

Os pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos à análise e à aprovação da instituição responsável.

A Divino Bebê não tem acesso aos motivos de recusas realizadas pela administradora do cartão. Caso isso aconteça, recomendamos verificar os dados informados ou entrar em contato diretamente com a instituição financeira.

Pix

Quando disponível, o pagamento via Pix deverá ser realizado dentro do prazo informado na finalização do pedido.

A confirmação costuma ocorrer de forma automática após a identificação do pagamento.

Caso o pagamento não seja concluído dentro do prazo estabelecido, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.

Pagamento pelo atendimento

Para pedidos realizados por WhatsApp, atendimento consultivo ou outros canais digitais, as formas de pagamento serão informadas pela equipe antes da confirmação da compra.

As condições podem variar conforme:

• o valor do pedido;

• os produtos escolhidos;

• o tipo de personalização;

• o canal de atendimento;

• a modalidade de entrega.

Todas as informações serão apresentadas antes da confirmação do pedido.

Confirmação do pagamento

O pedido será considerado confirmado após a aprovação ou identificação do pagamento.

O prazo de preparação começa a ser contado a partir dessa confirmação e, no caso de itens personalizados, após o recebimento e a aprovação de todas as informações necessárias.

Segurança

A Divino Bebê não solicita senhas de cartão, códigos de segurança ou informações bancárias por mensagens fora dos canais oficiais.

Em caso de dúvida sobre uma cobrança ou solicitação de pagamento, entre em contato com nossa equipe antes de concluir a transação.

Alteração da forma de pagamento

Após a confirmação do pedido, pode não ser possível alterar a forma de pagamento escolhida.

Caso seja necessário realizar uma mudança, entre em contato com a equipe da Divino Bebê para verificar as possibilidades antes do início da produção ou do envio.

Atendimento

Para esclarecer dúvidas sobre pagamentos, parcelamentos ou confirmação de pedidos, fale com a Divino Bebê pelos canais oficiais:

Telefone:  48 3039-0636
E-mail: atendimento@divinobebe.co